Googleアカウントにログインできない問題が発生したことに対する対応記録

✅検証環境

・GalaxyS8TabUltra

・XperiaZ4Tablet

✅対応

結論から。デスクトップモードだとエラーになります。

GalaxyTabでのみ発生していたのはデフォの表示がデスクトップモードだからでした。

モバイルサイトを表示させてログインさせることで解決します。

逆にXperiaTabやスマホのGalaxyでもデスクトップモードのサイトからGoogleアカウントにログインしようとすると同様の症状が発生します。

✅作業記録

XperiaZ4TabのEdgeで作業を記録しました(いつまで使うねん)

例えばEdgeのデスクトップモードで表示させたYoutubeから

Googleアカウントにログインしようとすると…

このようにログイン画面が表示され、アカウント情報を入力しても

このように、『ログインできませんでした』と表示されます。

パスワードを打ち込むこともできません

Youtubeがデスクトップモードで表示されていたところから

Googleアカウントにログインしようとしたことが問題なので

元のYoutubeを一度モバイルサイトへと切り替えます

同じようにログインを試みると、アカウントがちゃんと読み込まれてパスワード入力可能に。

いつも通りパスを入力することでログイン可能となります。

無事ログインできました！

一度ログインできてしまえば、その後にデスクトップモードに戻しても問題ありません

意外と同じような症状で困っている人が見当たらなかったのはおそらくデスクトップモードを多用するような大型Androidタブレットを使用する人口が少ないからかなぁ

Lenovo(NEC)やSamsungがいろんな大型Androidタブを出してくれているので、もっと大型Androidタブレットが流行るといいなぁ

それでは。